Följande adress står som avsändare på paketet:
Sonja Grbovic(Supreme Life)
Västra Varvsgatan 35
21114 Malmö
Produkterna levereras i diskreta bubbelpåsar.
Upprättande av köpeavtal
Avtalet upprättas samtidigt som Supreme Life bekräftar din beställning.
Reklamation, byte och ångerrätt
För dina inköp gäller full ångerrätt enligt lag i 14 dagar. Under denna period har du en ångerrätt som innebär att du utan förpliktelser från din sida, bortsett från transportkostnaderna, kan skicka tillbaka de artiklar du mottagit. Återbetalning sker för varans pris. Frakt och expeditionsavgift återbetalas ej. För att returen skall vara giltig måste kunden medsända ordersedel eller kopia på denna, samt inom den angivna ångerfristen informera företaget via e-post (info@skinrenewcenter.se). Reklamerar du en skadad eller felaktig vara skickar vi givetvis en ny helt utan kostnad. Skulle du märka att paketet blev skadat på Posten ska du direkt reklamera på Posten utan att hämta paket och direkt returnera till företaget och meddela oss för att returen ska vara giltig. Upptäcker du att du har fått fel leverans, du ska omgående meddela till företaget samt ta foto på mottaget paket och dess innehåll. Ångerrätten är ej giltig då plombering eller annan försegling är bruten (varan klassas som livsmedel/kosttillskott, elektronik, underkläder, skönhetsprodukter eller kosmetika).
Gäller det Fillers med Hyaluronsyra är det extra viktigt att varan är i original skick för att returen ska godkännas, då vi kan inte sälja vidare öppen förpackning och det debiteras fullt pris.
Återbetalningen till en konsument som utövar sin ångerrätt ska ske inom 14 dagar.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten. För beställningar som kommer tillbaka debiterar vi våra frakt- och faktureringskostnader samt expeditionsavgift (f.n 199 - 599:-)
Vid ogiltig retur skickas varan tillbaka till kund, varvid ytterligare en returavgift på minimum 99 :- tillkommer.
Köp av tjänster - Du godkänner även att köpet blir tillgängligt omedelbart och du avsäger dig din lagstadgade ångerrätt( gäller ej tjänster ).
Vid tvist hänvisar vi till ARN (Allmänna reklamationsnämnden). Vi följer alltid deras rekommendationer.
Köpvillkor för större köp eller inköp för eget företag
för att Häva köpet
Har du gjort större beställning eller för ditt företag och ångrar köpet tar vi betalt 35 % av beloppet för att täcka de extra kostnaderna eller eventuellt komplettering av lager för ditt behov som sedan blir kvar.
Risken för varan
Vi står för transportrisken, d.v.s. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från oss till Dig. Har du sätt att varan är skadad vid transport ska du omedelbart reklamera till Posten och oss samt ta bilder för att reklamations ska bli godkänd. Returnera omgående skadat paket för att vi kan ersätta det med ett nytt oskadat. Du står emellertid för risken vid eventuell retur till oss.
Force majeure
Under force majeure skjuts Supreme Life förpliktelser upp. Om den period dåforce majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som Super Center i Lund AB rätt att upphäva avtalet utan skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar och import/exportförbud.
Vi reserverar oss mot eventuella skrivfel, fel publicerade priser och tekniska fel på hemsidan.